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Règlement La Panoramica Hôtel
Règlement
1.1 Le Règlement de l'établissement d'hébergement "La Panoramica Hôtel" à Castellammare di Stabia (NA) est établi pour assurer une utilisation uniforme, ordonnée, sereine et pacifique de celui-ci. Il a un caractère contractuel entre "La Panoramica Hôtel" et le client et, par conséquent, la demande de séjour à l'hôtel et l'acceptation de cette demande par "La Panoramica Hôtel" implique l'acceptation totale du présent Règlement.
1.2 Le non-respect du Règlement et des autres dispositions de la Direction entraînera l’éloignement de la Structure du contrevenant et la notification relative à ce qui s’est passé à toutes les organisations touristiques nationales et internationales. Signalement éventuel même aux Autorités Publiques dans le cas où le non-respect pourrait hypothétiquement conduire à la commission d'un délit.
1.3 Toutes les indications spécifiques fournies par les panneaux placés dans la zone appartenant ou qui est du ressort de l'Hôtel doivent également être respectées.
1.4 Les parents (ou représentants légaux) sont conjointement et solidairement responsables des actes accomplis par leurs enfants mineurs à l'intérieur de l'Hôtel et sont tenus de les surveiller et de s'assurer qu'ils se comportent poliment et respectueusement envers les autres clients, sous leur propre responsabilité directe et, en particulier, en ce qui concerne l'obligation de respecter le silence, l'utilisation correcte des toilettes, qui ne peuvent être considérés comme des lieux de jeu ou de rencontre, et les équipements mis à la disposition des Clients par la Structure. Toute activité susceptible de perturber les autres clients est interdite. D'une manière générale, toutes les règles comprises dans ce règlement doivent être respectées.
1.5 Le comportement des adultes et des mineurs est considéré comme contractuellement important et, par conséquent, toute violation des règles du présent règlement et des règles de vie communes et de bon fonctionnement de l'Hôtel entraînera, selon le jugement délégué contractuellement et irrévocablement à la Direction, la résiliation immédiate du contrat pour le Client et l'expulsion de l'Hôtel dans les 5 heures suivant la contestation des faits. Dans ce cas, la direction de l'hôtel est en droit de retenir les sommes déjà versées et de réclamer les sommes restantes, également à titre de dommages et intérêts, autre que le droit à l'indemnisation du préjudice plus important constaté.
1.2 Le non-respect du Règlement et des autres dispositions de la Direction entraînera l’éloignement de la Structure du contrevenant et la notification relative à ce qui s’est passé à toutes les organisations touristiques nationales et internationales. Signalement éventuel même aux Autorités Publiques dans le cas où le non-respect pourrait hypothétiquement conduire à la commission d'un délit.
1.3 Toutes les indications spécifiques fournies par les panneaux placés dans la zone appartenant ou qui est du ressort de l'Hôtel doivent également être respectées.
1.4 Les parents (ou représentants légaux) sont conjointement et solidairement responsables des actes accomplis par leurs enfants mineurs à l'intérieur de l'Hôtel et sont tenus de les surveiller et de s'assurer qu'ils se comportent poliment et respectueusement envers les autres clients, sous leur propre responsabilité directe et, en particulier, en ce qui concerne l'obligation de respecter le silence, l'utilisation correcte des toilettes, qui ne peuvent être considérés comme des lieux de jeu ou de rencontre, et les équipements mis à la disposition des Clients par la Structure. Toute activité susceptible de perturber les autres clients est interdite. D'une manière générale, toutes les règles comprises dans ce règlement doivent être respectées.
1.5 Le comportement des adultes et des mineurs est considéré comme contractuellement important et, par conséquent, toute violation des règles du présent règlement et des règles de vie communes et de bon fonctionnement de l'Hôtel entraînera, selon le jugement délégué contractuellement et irrévocablement à la Direction, la résiliation immédiate du contrat pour le Client et l'expulsion de l'Hôtel dans les 5 heures suivant la contestation des faits. Dans ce cas, la direction de l'hôtel est en droit de retenir les sommes déjà versées et de réclamer les sommes restantes, également à titre de dommages et intérêts, autre que le droit à l'indemnisation du préjudice plus important constaté.
2. ACCEPTATION
2.1 À leur arrivée, les clients doivent remettre leurs documents d’identité à la réception pour effectuer le check-in. Le choix et la désignation de la chambre sont à l'entière discrétion de la direction de l'hôtel.
2.2 Après avoir pris possession de la chambre, le client doit informer la réception dans les 10 minutes de toute demande de changement de logement pour cause de chambre inappropriée.
2.3 Les mineurs non accompagnés par des personnes majeures ne sont acceptés que s'ils sont en possession d'une décharge signée par leurs parents (ou par les personnes qui exercent l'autorité légale), avec leur numéro de téléphone et une copie de leur document d’identité.
2.4 La Direction, comme prévu par les lois en vigueur dans la République Italienne, a le droit d'expulser sans préavis toute personne qui ne respecte pas le règlement ou qui se comporte de manière à créer des dommages ou des troubles de la tranquillité.
2.5 Les chambres de l'Hôtel sont disponibles à partir de 14h le jour de l'arrivée et doivent être libérées avant 10h30 le jour du départ. Les tarifs sont par jour, quelle que soit l'heure d'entrée.
2.2 Après avoir pris possession de la chambre, le client doit informer la réception dans les 10 minutes de toute demande de changement de logement pour cause de chambre inappropriée.
2.3 Les mineurs non accompagnés par des personnes majeures ne sont acceptés que s'ils sont en possession d'une décharge signée par leurs parents (ou par les personnes qui exercent l'autorité légale), avec leur numéro de téléphone et une copie de leur document d’identité.
2.4 La Direction, comme prévu par les lois en vigueur dans la République Italienne, a le droit d'expulser sans préavis toute personne qui ne respecte pas le règlement ou qui se comporte de manière à créer des dommages ou des troubles de la tranquillité.
2.5 Les chambres de l'Hôtel sont disponibles à partir de 14h le jour de l'arrivée et doivent être libérées avant 10h30 le jour du départ. Les tarifs sont par jour, quelle que soit l'heure d'entrée.
3. VOITURES-MOTOS-CYCLOMOTEURS ET AUTRES MOYENS DE TRANSPORT
3.1 Les motos et les voitures doivent se garer dans l'aire de stationnement.
3.2 Le client permet contractuellement à la Direction de juger de manière indiscutable la gêne particulière et/ou la gravité du stationnement de son véhicule dans un lieu interdit et autorise dès son arrivée (sans exceptions possibles), le déplacement forcé et la mise en dépôt dans un lieu choisi par la Direction avec un supplément en raison du coût du service.
3.2 Le client permet contractuellement à la Direction de juger de manière indiscutable la gêne particulière et/ou la gravité du stationnement de son véhicule dans un lieu interdit et autorise dès son arrivée (sans exceptions possibles), le déplacement forcé et la mise en dépôt dans un lieu choisi par la Direction avec un supplément en raison du coût du service.
4. CHIENS ET AUTRES ANIMAUX
4.1 Les chiens, chats et autres animaux ne sont pas autorisés à l’hôtel.
5. PETIT DÉJEUNER ET SÉCURITÉ ALIMENTAIRE ET HYGIÈNE
5.1 Le petit-déjeuner est servi dans la salle de petit-déjeuner, située à l'étage 0.
5.2 Les clients de l'hôtel ne sont pas autorisés à consommer (dans la chambre ou à l'extérieur de l'hôtel) de la nourriture et des boissons provenant de l'extérieur, sauf demande explicite adressée à la direction/réception.
5.3 Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, les clients ne sont pas autorisés à apporter dans leur chambre des aliments ou des boissons non autorisés par la direction de l'hôtel.
5.2 Les clients de l'hôtel ne sont pas autorisés à consommer (dans la chambre ou à l'extérieur de l'hôtel) de la nourriture et des boissons provenant de l'extérieur, sauf demande explicite adressée à la direction/réception.
5.3 Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, les clients ne sont pas autorisés à apporter dans leur chambre des aliments ou des boissons non autorisés par la direction de l'hôtel.
6. ACCUEIL ET CAISSE
6.1. Le compte doit être demandé et payé la veille du départ.
6.2. L’accueil/caisse est disponible aux heures suivantes : 07h30/23h. Les cartes de crédit et le système Bancomat sont acceptés.
6.2. L’accueil/caisse est disponible aux heures suivantes : 07h30/23h. Les cartes de crédit et le système Bancomat sont acceptés.
7. INTERNET WI-FI
7.1 L'hôtel offre à ses clients un service WI-FI INTERNET GRATUIT, dans les espaces communs (hall), le restaurant, les terrasses, le bar, les chambres.
8. DÉPART
8.1 Le jour du départ, les chambres doivent être libérées avant 10h30 et les clés des chambres doivent être remises à la Réception au personnel chargé de vérifier ce qui a été utilisé (afin d'éviter toutes discussions possibles, veuillez nous informer de toute casse, etc.).
8.2 Le compte doit être demandé et payé la veille du départ (art. 6.1 du règlement).
8.2 Le compte doit être demandé et payé la veille du départ (art. 6.1 du règlement).
9. UTILISATION DES SERVICES DE L'HÔTEL LE JOUR DU DÉPART
9.1 Les clients peuvent utiliser les services de l'hôtel jusqu’à l’horaire de libération des chambres, c'est-à-dire jusqu’à 10h30 le jour du départ.
10. MÉDECIN – MALADIES INFECTIEUSES
10.1 Les numéros de téléphone du médecin de garde et des services d'urgence peuvent être obtenus à la réception.
10.2 Toute maladie infectieuse doit être signalée à la direction.
10.3 Une trousse de premiers secours est disponible et peut être demandée à la Réception
10.2 Toute maladie infectieuse doit être signalée à la direction.
10.3 Une trousse de premiers secours est disponible et peut être demandée à la Réception
11. PROPRETÉ
11.1 Les déchets doivent être collectés dans les sacs de collecte appropriés situés dans les chambres et salles de bain des chambres. Interdiction de laisser des déchets ou quoi que ce soit d'autre dans les espaces communs.
12. RESPONSABILITÉ
12.1 La Direction de l'Hôtel n'est pas responsable en cas de vol d'objets de valeurs ou non des clients (chaque client doit veiller à ses propres affaires), des dommages causés par des événements de force majeure (événements atmosphériques, catastrophes naturelles, épidémies, maladies, chute d'arbres ou de branches ou de produits faisant partie de la nature des plantes, coups de vent, accidents en mer, dommages ou vols de voitures dans le parking et dans la zone de la structure). Au moment du départ, il n’est pas question de rabais accordés sans raison pour couvrir les inefficacités éventuelles ou présumées qui pourraient résulter des événements décrits ci-dessus.
13. COMPORTEMENT À L’INTÉRIEUR DE L’HÔTEL
13.1 L'utilisation de la radio et de la télévision est autorisée avec une extrême modération et toujours dans le respect absolu des heures de silence.
13.2 L'utilisation d'instruments de musique électriques et/ou électroniques dans les chambres de l'hôtel est interdite.
13.3 À l'intérieur de l'hôtel, une tenue décente et respectueuse de la sensibilité et de la pudeur des autres est exigée.
13.4 Interdiction d'endommager les plantes et les fleurs mais aussi de prendre des produits au buffet du petit déjeuner ou du restaurant en absence d’autorisation de la part de la direction.
13.5 Il est interdit d'entrer dans les zones réservées au personnel de l'hôtel.
13.6 Il est interdit de jeter des papiers et des déchets en dehors des poubelles appropriées.
13.7 Il est interdit d'entrer avec des armes, couteaux, bâtons ou outils considérés comme objets contondants.
13.8 La Direction, comme prévu par les lois en vigueur dans la République Italienne, a le droit d'expulser sans préavis toute personne qui ne respecte pas le Règlement ou qui se comporte de manière à créer des dommages ou des troubles de la tranquillité.
13.9 Le personnel de garde et de sécurité désigné par la Direction est tenu de faire respecter le Règlement à l'encontre de toute personne. Chaque client qui accepte l'hospitalité à l'hôtel s'engage également à se soumettre contractuellement à l'autorité dudit personnel, qui est à son tour tenu de respecter les lois de la République italienne et les principes communément acceptés par notre culture de la courtoisie et des bonnes manières.
13.2 L'utilisation d'instruments de musique électriques et/ou électroniques dans les chambres de l'hôtel est interdite.
13.3 À l'intérieur de l'hôtel, une tenue décente et respectueuse de la sensibilité et de la pudeur des autres est exigée.
13.4 Interdiction d'endommager les plantes et les fleurs mais aussi de prendre des produits au buffet du petit déjeuner ou du restaurant en absence d’autorisation de la part de la direction.
13.5 Il est interdit d'entrer dans les zones réservées au personnel de l'hôtel.
13.6 Il est interdit de jeter des papiers et des déchets en dehors des poubelles appropriées.
13.7 Il est interdit d'entrer avec des armes, couteaux, bâtons ou outils considérés comme objets contondants.
13.8 La Direction, comme prévu par les lois en vigueur dans la République Italienne, a le droit d'expulser sans préavis toute personne qui ne respecte pas le Règlement ou qui se comporte de manière à créer des dommages ou des troubles de la tranquillité.
13.9 Le personnel de garde et de sécurité désigné par la Direction est tenu de faire respecter le Règlement à l'encontre de toute personne. Chaque client qui accepte l'hospitalité à l'hôtel s'engage également à se soumettre contractuellement à l'autorité dudit personnel, qui est à son tour tenu de respecter les lois de la République italienne et les principes communément acceptés par notre culture de la courtoisie et des bonnes manières.
14. DOMMAGES ET VOLS
14.1 Toute personne qui cause des dommages au bâtiment, aux meubles, aux équipements, etc. est tenue légalement responsable en vertu des normes en vigueur. Les vols et dommages intentionnels seront signalés immédiatement. Au moment du départ, le personnel de la structure vérifiera les chambres et les frais de remplacement de tout dommage ou perte de clés seront facturés et à régler au moment du check-out.
15. MODIFICATIONS DU RÈGLEMENT
15.1 La direction se réserve le droit de modifier à tout moment le présent règlement, qui sera affiché à l'entrée et publié sur le site web de l'hôtel.
Adresse: Via Panoramica, 119 – 80053 Castellammare di Stabia – Naples – Italie – Tel.: (+39) 081.802.61.19 – E-mail: info@lapanoramicahotel.it
Adresse: Via Panoramica, 119 – 80053 Castellammare di Stabia – Naples – Italie – Tel.: (+39) 081.802.61.19 – E-mail: info@lapanoramicahotel.it
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La Panoramica Hotel - Via Panoramica, 119
80053 Castellammare Di Stabia (Na)
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