1.1 Die Vorschriften der Unterbringungseinrichtung "La Panoramica Hotel" in Castellammare di Stabia (NA) werden festgelegt, um allen eine einheitliche, geordnete, ruhige und friedliche Nutzung derselben zu garantieren. Es hat einen vertraglichen Charakter zwischen dem Hotel "La Panoramica" und dem Gast, und daher impliziert der Antrag auf einen Aufenthalt im Hotel und die Annahme eines solchen Antrags durch das Hotel "La Panoramica" die vollständige Annahme dieses Reglements.
1.2 Die Nichteinhaltung der Vorschriften und weiteren Bestimmungen der Direktion hat die Entfernung des Täters aus der Struktur und die entsprechende Benachrichtigung aller nationalen und internationalen Tourismusorganisationen zur Folge, einschließlich der Behörden, wenn die Nichteinhaltung zur Annahme der Begehung einer Straftat führen könnte.
1.3 Alle konkreten Anweisungen auf den Schildern, die in dem Bereich angebracht sind, der dem Hotel gehört und/oder dem Hotel angegliedert ist, sind ebenfalls zu beachten.
1.4 Die Eltern (oder diejenigen, die rechtmäßig die elterliche Gewalt ausüben) sind mitverantwortlich für die Handlungen ihrer minderjährigen Kinder im Hotel und sind verpflichtet, sie zu beaufsichtigen und dafür zu sorgen, dass sie sich höflich und respektvoll gegenüber anderen verhalten, und zwar unter ihrer eigenen direkten Verantwortung und insbesondere im Hinblick auf die Pflicht, Ruhe zu respektieren, die korrekte Benutzung der Toiletten, die nicht als Spiel- oder Versammlungsort angesehen werden dürfen, und die Ausstattung, die die Struktur ihren Gästen zur Verfügung stellt. Jede Tätigkeit, die andere Gäste stören könnte, ist verboten. Generell sind alle Bestimmungen dieser Vertragsordnung zu beachten.
1.5 Das Verhalten sowohl von Erwachsenen als auch von Kindern wird als vertraglich relevant betrachtet, und daher führt jede Verletzung der Regeln dieser Vorschriften und der gemeinsamen Regeln des zivilen Zusammenlebens und des guten Benehmens im Hotel nach dem Urteil, das vertraglich unwiderruflich an die Direktion delegiert wurde, zur sofortigen Kündigung des Vertrags für den Gast und zum Ausschluss aus dem Hotel innerhalb von 5 Stunden nach der Klärung des Sachverhalts. In diesem Fall ist die Hotelleitung berechtigt, die bereits gezahlten Beträge einzubehalten und die restlichen Beträge, auch als Schadensersatz, zu verlangen, unbeschadet des Rechts auf Ersatz des festgestellten höheren Schadens.
2. ANNAHME
ANNAHME
2.1 Bei der Ankunft müssen die Gäste ihre Dokumente an der Rezeption zum Einchecken abgeben. Die Wahl und Bestimmung des Platzes liegt im freien Ermessen der Hotelleitung.
2.2 Sobald der Gast im Besitz der Zimmer ist, ist er verpflichtet, die Rezeption innerhalb von 10 Minuten über jeden Antrag auf einen Wechsel der Unterkunft aufgrund von Unzulänglichkeiten derselben zu informieren.
2.3 Minderjährige ohne Begleitung von volljährigen Personen werden nur dann aufgenommen, wenn sie im Besitz eines schriftlichen Freigabeformulars sind, das von ihren Eltern (oder denjenigen, die ihre elterliche Autorität rechtmäßig ausüben) unterzeichnet ist und ihre Telefonnummer sowie eine Kopie ihres Ausweisdokuments enthält.
2.4 Die Direktion hat gemäß den in der Italienischen Republik geltenden Gesetzen das Recht, ohne Vorankündigung jeden auszuschließen, der sich nicht an die Vorschriften hält oder sich so verhält, dass Schäden oder Störungen verursacht werden.
2.5 Hotelzimmer stehen am Anreisetag ab 14.00 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag bis 10.30 Uhr geräumt werden. Die Preise gelten pro Tag, unabhängig von der Uhrzeit der Einreise.
3. AUTOS-MOPEDS-MOTORRÄDER UND ANDERE FAHRZEUGE
3.1 Motorräder und Autos müssen auf dem Parkplatz geparkt werden.
3.2 Der Gast ermächtigt die Direktion vertraglich, ein unwiderrufliches Urteil über die besondere Belästigung und/oder die Schwere des Parkens seines Fahrzeuges an einem verbotenen Ort zu treffen und genehmigt vom Zeitpunkt der Ankunft an, ohne jede mögliche Ausnahme, die zwangsweise Entfernung und Lagerung an einem von der Direktion gewählten Ort mit einem Aufpreis für die Kosten der Leistung.
4. HUNDE UND ANDERE TIERE
4.1 Hunde, Katzen und andere Tiere sind in der Anlage nicht erlaubt.
5. FRÜHSTÜCK UND LEBENSMITTELSICHERHEIT
5.1 Das Frühstück wird im Frühstücksraum serviert, der sich im Stockwerk 0 befindet.
5.2 Hotelgäste dürfen (auf dem Zimmer oder außerhalb des Hotels) keine minderwertigen Speisen und Getränke von außerhalb des Hotels zu sich nehmen, es sei denn, dies wird von der Direktion/Rezeption ausdrücklich gestattet.
5.3 Aus hygienischen Gründen und aus Gründen der Lebensmittelsicherheit ist es den Gästen nicht gestattet, ohne Genehmigung der Hotelleitung Speisen und Getränke mit auf das Zimmer zu bringen.
6. REZEPTION UND ZAHLUNGSSCHALTER
6.1. Die Rechnung muss am Tag vor der Abreise eingefordert und bezahlt werden.
6.2. Die Rezeption/Zahlstelle hat folgende Öffnungszeiten: 7.30 Uhr - 23.00 Uhr. Kreditkarten und Debitkarten werden akzeptiert.
7. WLAN INTERNET
7.1 Das Hotel bietet seinen Gästen einen GRATIS WLAN INTERNET-Service in den Gemeinschaftsbereichen (Saal), Restaurant, Terrassen, Bar, Zimmer.
8. ABREISE
8.1 Am Abreisetag sind die Zimmer bis 10.30 Uhr zu räumen und die Zimmerschlüssel an der Rezeption an das mit der Aufsicht über die Benutzung der Zimmer beauftragte Personal auszuhändigen (um Probleme zu vermeiden, bitten wir Sie, uns über eventuelle Schäden zu informieren).
8.2 Die Rechnung muss am Tag vor der Abreise eingefordert und bezahlt werden (Art. 6.1 der Vorschriften).
9. NUTZUNG DER LEISTUNGEN DES HOTELS AM TAG DER ABREISE
9.1 Die Gäste können die Leistungen des Hotels innerhalb der maximalen Zimmerfreigabezeit, d.h. vor 10:30 Uhr am Abreisetag, in Anspruch nehmen.
10. MEDIZINISCHE – ANSTECKENDE KRANKHEITEN
10.1 Die Telefonnummern des medizinischen Wachdienstes und der Notfalldienste sind an der Rezeption erhältlich.
10.2 Jede ansteckende Krankheit muss der Direktion gemeldet werden.
10.3 Ein Erste-Hilfe-Kasten ist erhältlich und kann an der Rezeption angefordert werden.
11. REINIGUNG
11.1 Der Müll muss in den Sammelsäcken entsorgt werden, die sich in den Zimmern und in den Badezimmern der Zimmer befinden. Es ist nicht erlaubt, Müll oder irgendetwas anderes in den Gemeinschaftsräumen zu hinterlassen.
12. VERANTWORTUNG
12.1 Die Direktion des Hotels ist nicht verantwortlich für die fehlenden Gegenstände und/oder Wertsachen der Gäste (jeder Gast ist verpflichtet, bei der Verwahrung seines Eigentums Sorgfalt walten zu lassen), für Schäden, die durch Ereignisse höherer Gewalt und die Art der Sache (atmosphärische Ereignisse, Naturkatastrophen, Epidemien, Krankheiten, umstürzende Bäume oder Äste oder Produkte, die zur Natur der Pflanzen gehören, Windböen, Unfälle auf See, Beschädigung oder Diebstahl von Autos auf dem Parkplatz und im Bereich der Anlage) verursacht wurden. Aus keinem Grund werden bei der Abreise Rabatte gewährt, um etwaige oder angebliche Ineffizienzen abzudecken, die als Folge der oben beschriebenen Ereignisse auftreten können.
13. BENEHMEN UND VERHALTEN INNERHALB DES HOTELS
13.1 Die Benutzung von Radio und Fernsehen ist mit äußerster Mäßigung und auf jeden Fall unter absoluter Einhaltung der Ruhezeit erlaubt.
13.2 Es ist verboten, elektrische und/oder elektronische Musikinstrumente in den Hotelzimmern zu benutzen.
13.3 Innerhalb des Hotels ist eine anständige und respektvolle Kleidung erforderlich, die die Sensibilität und die Anständigkeit der anderen respektiert.
13.4 Es ist nicht erlaubt, Pflanzen und Blumen zu beschädigen oder Produkte vom Frühstücksbuffet oder aus dem Restaurant mitzunehmen, wenn dies nicht von der Geschäftsleitung genehmigt wurde.
13.5 Gästen ist es nicht gestattet, Bereiche zu betreten, die dem Hotelpersonal vorbehalten sind.
13.6 Es ist nicht erlaubt, Papier und Abfall aus den Abfallbehältern raus zu nehmen.
13.7 Es ist nicht gestattet, das Hotel mit Waffen, Messern, Stöcken oder als stumpf geltenden Werkzeugen zu betreten.
13.8 Die Direktion hat gemäß den in der Italienischen Republik geltenden Gesetzen das Recht, ohne Vorankündigung jeden auszuschließen, der sich nicht an die Bestimmungen hält oder sich so verhält, dass Schäden oder Störungen verursacht werden.
13.9 Das von der Direktion ernannte Wach- und Sicherheitspersonal ist verpflichtet, die Vorschriften gegenüber jedermann durchzusetzen. Mit der Annahme der Gastfreundschaft im Hotel erklärt sich jeder Gast auch vertraglich damit einverstanden, sich der Autorität des genannten Personals zu unterstellen, das seinerseits verpflichtet ist, stets die Gesetze der Italienischen Republik und die von unserer Kultur der Höflichkeit und des guten Benehmens allgemein anerkannten Grundsätze zu respektieren.
14. BESCHÄDIGUNG UND DIEBSTAHL
14.1 Jeder, der Schäden am Gebäude, am beweglichen Eigentum, an der Ausrüstung usw. verursacht, wird nach den geltenden Vorschriften haftbar gemacht. Diebstahl und vorsätzliche Beschädigungen werden sofort gemeldet. Bei der Abreise wird das Personal der Anlage die Zimmer überprüfen, und die Kosten für den Ersatz von Schäden oder den Verlust von Schlüsseln werden in Rechnung gestellt und sind bei der Abreise zu zahlen.
15. ÄNDERUNGEN DER VORSCHRIFTEN
15.1 Die Direktion behält sich das Recht vor, diese Vorschriften jederzeit zu ändern, die am Eingang ausgehängt und auf der Website des Hotels veröffentlicht werden.
Adresse: Via Panoramica, 119 – 80053 Castellammare di Stabia – Neapel – Italien – Tel.: (+39) 081.802.61.19 – E-Mail: info@lapanoramicahotel.it