LE REGLEMENT

1.1 La réglementation du centre d’hébergement « La Panoramica Hotel » de Castellammare di Stabia (NA) est établie afin de garantir à chacun une utilisation uniforme, ordonnée, pacifique et paisible de celui-ci. Il a un caractère contractuel entre « L’Hôtel La Panoramica » et l’Invité et, par conséquent, la demande de séjourner à l’Hôtel et l’acceptation d’une telle demande par « L’Hôtel La Panoramica » implique l’acceptation totale du présent Règlement.

1.2 Le non-respect du Règlement et des autres dispositions de la Directive implique la suppression de la structure du contrevenant et le signalement de ce fait à toutes les organisations touristiques nationales et internationales, sauf indication contraire des autorités publiques dans le cas où le non-respect de la loi pourrait éventuellement suggérer la commission d’un crime.

1.2 Toutes les indications spécifiques données dans les panneaux en matière de propriété et / ou de pertinence de l’hôtel doivent également être respectées.

1.3 Les parents (ou ceux qui exercent légalement leur autorité) sont conjointement responsables des actes accomplis par leurs enfants mineurs dans l’hôtel et sont tenus de les surveiller et de veiller à ce qu’ils maintiennent un comportement poli et respectueux envers les autres, sous leur propre responsabilité. responsabilité directe et, en particulier, en ce qui concerne l’obligation de respecter le silence, l’utilisation correcte des salles de bain, qui ne peuvent pas être considérées comme des lieux de jeux ou de réunions, et les équipements mis à la disposition de la structure par la structure. Toute activité susceptible de déranger les autres invités est interdite. En règle générale, toutes les règles du présent contrat doivent être respectées.

1.4 Le comportement des enfants plus âgés et des plus jeunes est considéré comme contractuellement pertinent. Par conséquent, toute infraction aux règles du présent règlement et aux règles communes en matière de coexistence civile et de bonne performance de l’hôtel entraînera, selon le jugement attribué contractuellement de manière incontestable pour la direction, la résiliation immédiate du contrat par l’invité et la sortie de l’hôtel dans un délai de 5 heures à compter de la contestation des faits. Dans ce cas, la direction de l’hôtel est habilitée à retenir les sommes déjà versées et à exiger les sommes restantes, même à titre de réparation du préjudice subi, à l’exception du droit à réparation du préjudice plus lourd constaté.

  1. ACCEPTATION

2.1 À leur arrivée, les clients doivent remettre leurs documents à la réception pour qu’ils puissent effectuer le Chek-In. Le choix et la désignation du lieu est à la discrétion de la direction de l’hôtel.

2.2 Prise de possession des chambres Le client est tenu d’informer la réception, dans un délai de 10 minutes, de toute demande de changement d’hébergement en raison d’une insuffisance de ce type.

2.3 Les mineurs non accompagnés par des personnes d’âge légal ne seront acceptés que s’ils bénéficient d’une libération signée de leurs parents (ou de ceux qui exercent légalement leur autorité), avec leur numéro de téléphone et une copie de leur document.

2.4 Conformément aux lois de la République italienne, la direction a le droit d’expulser sans préavis toute personne qui ne respecte pas la réglementation ou qui se comporte de manière à créer un dommage ou une perturbation.

2.5 Les chambres d’hôtel sont disponibles à partir de 14h00 le jour de l’arrivée et doivent être libérées avant 10h30 le jour du départ. Les tarifs sont par jour, quelle que soit l’heure d’entrée.

  1. VÉHICULES À MOTEUR – CYCLOMÈTRES ET VÉHICULES DIVERS

3.1 Les motos et les voitures doivent rester dans l’aire de stationnement.

3.2. L’invité dénonce par contrat à la Direction le jugement sans appel concernant le désagrément et / ou le sérieux du stationnement de son véhicule dans un lieu interdit et l’autorise dès le moment de son arrivée, toute exception possible, le retrait forcé et le dépôt à un endroit choisi. par le ministère lui-même avec une augmentation du coût du service.

4.KANI ET AUTRES ANIMAUX

4.1 Les chiens, les chats et les autres animaux ne sont pas admis dans le bâtiment.

 

 

  1. PETIT DÉJEUNER ET SÉCURITÉ ALIMENTAIRE HYGIÉNIQUE

5.1 Le petit-déjeuner est servi dans la salle à manger située au 2ème étage.

5.2 Les clients de l’hôtel ne sont pas autorisés à consommer de la nourriture ou des boissons de l’extérieur (dans la chambre ou à l’extérieur du bâtiment), sauf demande explicite de la direction / réception.

5.3 Pour des raisons de sécurité alimentaire et d’hygiène, il est interdit aux clients d’introduire dans la chambre des aliments ou des boissons non autorisés par la direction de l’hôtel.

6 RÉCEPTION ET TRÉSORERIE

6.1. La facture doit être demandée et payée la veille du départ

6.2. La Réception / Caisse effectue les heures suivantes: 07h30 / 23h00. Les cartes de crédit et le système Bancomat sont acceptés.

  1. INTERNET WI-FI

7.1 L’hôtel offre à ses clients la possibilité de bénéficier d’un service GRATUIT d’Internet par Wi-Fi, dans les espaces communs (halls), restaurants, terrasses, bars, chambres.

  1. DÉPART

8.1 Le jour du départ, les chambres doivent être libérées à 10h30 au plus tard. Les clés doivent être remises à la réception, au personnel chargé du suivi des données utilisées (afin d’éviter toute discussion, nous vous invitons à informer le toute casse, etc.).

8.2 Le compte doit être demandé et réglé la veille du départ (article 6.1 du règlement).

  1. UTILISATION DES SERVICES DE L’HÔTEL LE JOUR DU DÉPART

9.1 Les clients peuvent utiliser les services de l’hôtel dans les délais prévus, ou au plus tard à 10 h 30 le jour du départ.

  1. MÉDECIN – MALADIES INFECTIEUSES

10.1 Les numéros de téléphone des services médicaux et d’urgence peuvent être demandés à la réception.

10.2 Toute maladie infectieuse doit être communiquée à la direction.

10.3 Une trousse de premiers soins est disponible et peut être demandée à la réception.

  1. NETTOYAGE

11.1 Les ordures doivent être collectées dans les sacs de collecte appropriés situés dans les chambres et les salles de bain des chambres. Il est interdit de laisser des déchets ou autres dans les espaces communs.

  1. RESPONSABILITÉ

12.1 La direction de l’hôtel n’est pas responsable de la perte d’objets et / ou de valeurs des invités (chaque invité est tenu d’exercer la garde des objets qu’il possède), des dommages résultant d’événements de force majeure et de la nature de la chose (événements). catastrophes atmosphériques, catastrophes naturelles, épidémies, maladies, chutes d’arbres ou de branches ou produits qui tombent dans la nature des plantes, coups, accidents en mer, dommages ou vol de voiture dans le parking et dans la zone de la structure). Sans aucune raison, au moment du départ, des réductions seront reconnues pour couvrir toute perturbation présumée ou présumée pouvant survenir à la suite des événements décrits ci-dessus.

  1. CONTENU ET COMPORTEMENT AU SEIN DE L’HÔTEL

13.1 L’utilisation de la radio et de la télévision est autorisée avec une extrême modération et, dans tous les cas, dans le respect absolu du temps de silence.

13.2 Il est interdit d’utiliser des instruments de musique électriques et / ou électroniques dans les chambres d’hôtel.

13.3 À l’intérieur de l’hôtel, il est nécessaire de porter des vêtements de qualité respectant la sensibilité et la modestie des autres.

13.4 Il n’est pas permis d’endommager les plantes et les fleurs, mais au moins, prendre les produits du buffet du petit-déjeuner ou du restaurant sans autorisation de la direction.

13.5 Il est interdit d’entrer dans les zones réservées au personnel de l’hôtel.

13.6 Il est interdit de jeter des papiers et des déchets en dehors des bacs appropriés.

13.7 Il est interdit d’entrer avec des armes, des couteaux, des bâtons ou des instruments considérés comme contondants.

13.8 Conformément aux lois de la République italienne, la direction a le droit d’expulser sans préavis toute personne qui ne respecte pas le règlement ou se comporte de manière à créer un dommage ou une perturbation.

13.9 La garde et le personnel de sécurité nommés par la direction sont tenus d’appliquer le règlement à l’encontre de qui que ce soit. Chaque client qui accepte l’hospitalité dans l’hôtel accepte également de se soumettre contractuellement à l’Autorité de ce personnel, qui est en tout état de cause tenu de toujours respecter les lois de la République italienne et les principes généralement acceptés par notre culture de courtoisie. et bonne éducation.

  1. DOMMAGES ET VOL

14.1 Qui cause des dommages au bâtiment, aux biens meubles, aux équipements, etc. il est tenu légalement responsable dans le cadre de la réglementation en vigueur. Le vol et les dommages intentionnels seront immédiatement signalés. Au moment du départ, le personnel de la structure vérifie les chambres et les frais de remplacement des éventuels dommages ou pertes des clés sont facturés et doivent être réglés au moment du départ.

  1. MODIFICATIONS DU REGLEMENT

15.1 La direction se réserve le droit de modifier à tout moment le présent règlement. Celui-ci sera affiché à l’entrée et affiché sur le site internet de l’hôtel.

Adresse: Via Panoramica, 119 – 80053 Castellammare di Stabia – Naples – Italie – Tél: (+39) 081.802.61.19 – E-mail: info@lapanoramicahotel.it

 

La Panoramica Hotel de HOREBA srl – Numéro de TVA 07869541214